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                                                 退換貨細則

為保障您的權益,務必請您本人在收貨時與配送人員當場核對商品的品種、數量、規格、金額等是否與訂單一致,準確無誤后再進行簽收。在特殊情況下,您委托他人簽收的行為視同于您本人已對商品進行簽收。您對商品進行簽收后,香江網超將不再接受以上問題的投訴。謝謝配合!

香江網超嚴格遵循國家《三包》法規,對香江網超所售商品履行退貨和換貨的義務。

 

一、退換貨說明:

自顧客購買商品之日起7日內(以《香江網上超市銷售訂單》時間為準),在不影響再次銷售的情況下,顧客可憑《香江網上超市銷售訂單》到就近實體店客服中心辦理退換手續。


二、可退換商品范圍:

1、有質量問題的商品

2、規格不符的商品


三、以下情況不予辦理退換貨:

1、無購物憑證;
    2
、商品已經使用,影響第二次銷售的,有質量問題除外;
    3
、因使用或保管不當導致質量問題的商品; 
    4
、包裝破損,無法復原的商品; 
    5
、電器類商品包裝損壞、配件不全、自行拆卸的;

6、音像制品、書籍、電池、酒、貼身衣物。
   


 

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